3C产品系列问题电视盒问题

Q1 SHOW CASE有问题?没有声音?声音不能调?
A1
请先检查Show Case的内建声音是否正常,再检查外接喇叭。
Q2 SHOW CASE II 的画面变成绿色?
A2
请先按盒上的“MENU”>“OUTPUT MODE”>“VGA”。
Q3 TV放送盒加强版没有画面只有声音?
A3
此产品已经过保,且无零件可维修更换。
Q4 ATV 3000 PRO接LCD无画面?
A4
LCD的硬体设定调整为640*480解析度。
Q5 ATV 3000 PRO无画面?
A5
请您检查电源是否有问题,若仍无法解决请您寄回本公司检测维修。
Q6 请问SHOW-CASE TVBOX 有支援LCD荧幕吗?
A6
有!SHOW-CASE TVBOX 支援全系列的LCD 荧幕。
Q7 我是用TV放送盒加强版 / ATV-3000 PRO的使用者,请问我的变压器坏了,要买哪一种变压器?
A7
请购买 输出:9V / DC / 850MA,输出功率12.5W的变压器即可。
Q8 请问TV放送盒加强版 / ATV-3000 PRO的电脑连接线坏了,该去哪购买?
A8
本公司已经没有此物件的备料,您可以至电脑商场购买,其图示及规格请按这里
Q9 请问SHOW CASE能插在220V的电源上吗?
A9
不能,请另行购买220V变压转接头使用。
Q10 SHOW CASE的变压器坏了,你们有在维修吗?
A10
请到各电器行购买相同规格即可。
Q11 TV放送盒15转9的线材?
A11
公司无此配件库存,建议您至电脑卖场购买。
Q12 TV放送盒加强版的变压器能购买吗?
A12
请到各电器行购买9V 850mA规格之变压器即可。
Q13 TV放送盒的VGA IN接头要去哪里购买?
A13
请您参照本公司网站有接线的位置图,请您自行制作因为外面买不到了。
Q14 TV放送盒遥控器不见了,请问贵公司有在卖吗?
A14
本公司无此库存,建议您购买市售多功能的摇控器使用。
Q15 影霸摇控器有问题,能送修吗?
A15
请您寄回本公司检测维修。
Q16 ATV 3000 PRO可以接电视吗?
A16
TV BOX只能荧幕转接或是由荧幕输入讯号。
Q17 ATV 3000 PRO是否能接NOTE BOOK?
A17
目前NOTE BOOK均无VIDEO IN的接头,故无法使用。
Q18 ATV 3000 PRO摇控器购买?
A18
本公司无此库存,建议您购买市售多功能的摇控器使用。
Q19 ATV 3000 PRO送修?
A19
因为此产品已过保固3年左右,且产品已停产无相关零件可供维修。


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